গতকাল শনিবার সকাল ১০টা থেকে বিকাল ৩টা পর্যন্ত অনুষ্ঠিত প্রথম পাবলিক হেয়ারিংয়ে নগরীর বিভিন্ন ওয়ার্ড থেকে আসা প্রায় অর্ধশতাধিক নাগরিক তাদের এলাকার বিভিন্ন সমস্যা তুলে ধরেন। নাগরিকদের উত্থাপিত সমস্যার মধ্যে বর্জ্য ব্যবস্থাপনা, মশক নিয়ন্ত্রণ, সড়কবাতি, অবৈধ ফুটপাত দখল, সড়ক ও ফুটপাত সংস্কার, জলাবদ্ধতা এবং ড্রেনেজ ব্যবস্থার ত্রুটি ছিল উল্লেখযোগ্য।

নাগরিকদের অভিযোগ শোনার পর প্রশাসক তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট বিভাগের কর্মকর্তাদের কাছে ব্যাখ্যা তলব করেন এবং সমস্যাগুলোর দ্রুত সমাধানে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা দেন। এতে উপস্থিত নাগরিকরা সরাসরি প্রতিক্রিয়া পেয়ে সন্তোষ প্রকাশ করেন।

ডিএসসিসি প্রশাসক মো. আবদুস সালাম বলেন, নগরবাসীর সমস্যা দ্রুত চিহ্নিত করে কার্যকর সমাধান নিশ্চিত করতে জনগণের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সে লক্ষ্যেই প্রতি শনিবার ‘পাবলিক হেয়ারিং ডে’ চালু করা হয়েছে, যাতে নাগরিকরা সরাসরি এসে তাদের সমস্যার কথা জানাতে পারেন এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারে।

তিনি আরও বলেন, নগর পরিচ্ছন্ন রাখতে নাগরিক ও সিটি করপোরেশনের যৌথ দায়িত্ব রয়েছে। নাগরিকরা যদি ৫০ শতাংশ সহযোগিতা করেন, তাহলে বাকি ৫০ শতাংশ দায়িত্ব সিটি করপোরেশন পালন করবে।

প্রধানমন্ত্রীর ‘গ্রিন সিটি, ক্লিন সিটি’ উদ্যোগ বাস্তবায়নের মাধ্যমে একটি সুন্দর ও পরিচ্ছন্ন ঢাকা গড়ে তোলার প্রত্যাশা ব্যক্ত করেন প্রশাসক। এ সময় উপস্থিত নাগরিকদের ফুল দিয়ে ‘পাবলিক হেয়ারিং ডে’র শুভেচ্ছা জানান তিনি।

নাগরিকদের মতে, এই উদ্যোগের মাধ্যমে নগরবাসী তাদের সমস্যাগুলো সরাসরি তুলে ধরার একটি কার্যকর প্ল্যাটফর্ম পেয়েছে।