আয়োজকেরা জানান, কর্মশালায় নির্বাচিত প্রায় ৩২ জন অংশগ্রহণকারীকে গুগল প্রোডাক্ট এক্সপার্ট প্রোগ্রামে যুক্ত হওয়ার যোগ্যতা, আবেদন প্রক্রিয়া, কমিউনিটি কার্যক্রম এবং ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সহায়তা দেওয়ার বিভিন্ন দিক সম্পর্কে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

গুগলের বিভিন্ন সেবা ব্যবহারের সময় ব্যবহারকারীরা নানা ধরনের প্রযুক্তিগত সমস্যার মুখোমুখি হন। এসব সমস্যার সমাধানে গুগলের হেল্প কমিউনিটিতে বিশ্বের বিভিন্ন দেশের স্বেচ্ছাসেবীরা কাজ করেন। অভিজ্ঞ ও দক্ষ সদস্যদের মধ্য থেকে নির্বাচিত ব্যক্তিরাই গুগল প্রোডাক্ট এক্সপার্ট হিসেবে দায়িত্ব পালন করেন।

বর্তমানে বিশ্বের দুই হাজারের বেশি প্রোডাক্ট এক্সপার্ট ২০০টির বেশি গুগল সেবায় ১৮টিরও বেশি ভাষায় ব্যবহারকারীদের সহায়তা দিচ্ছেন। তারা গুগল অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার, গুগল ফটোসে হারানো ছবি উদ্ধার, ইউটিউব চ্যানেল-সংক্রান্ত সমস্যা, গুগল ড্রাইভ ও গুগল পেমেন্টসহ বিভিন্ন বিষয়ে পরামর্শ দিয়ে থাকেন।

২০২৫ সাল থেকে বাংলাদেশে আনুষ্ঠানিকভাবে কর্মশালার মাধ্যমে নতুন স্বেচ্ছাসেবক যুক্ত করার উদ্যোগ নেওয়া হয়। এবারের কর্মশালাটি পরিচালনা করেন বাংলাদেশের গুগল প্রোডাক্ট এক্সপার্ট অ্যাম্বাসেডর মাহাবুব হাসান।

জানা যায়, ২০২৫ সালে বাংলাদেশ থেকে প্রথমবারের মতো গুগল প্রোডাক্ট এক্সপার্ট অ্যাম্বাসেডর নির্বাচিত হন মাহাবুব হাসান। ২০২৬ সালেও তিনি একই দায়িত্বে পুনর্নির্বাচিত হন।

২০১৬ সাল থেকে গুগল প্রোডাক্ট এক্সপার্ট কমিউনিটির সঙ্গে যুক্ত মাহাবুব হাসান বর্তমানে ইউটিউব (সাউথ এশিয়া), গুগল ড্রাইভ, গুগল ফটোস ও গুগল অ্যাকাউন্ট–সংক্রান্ত বিভিন্ন সেবায় প্রোডাক্ট এক্সপার্ট হিসেবে দায়িত্ব পালন করছেন।

কর্মশালা প্রসঙ্গে মাহাবুব হাসান বলেন, এ ধরনের উদ্যোগের মাধ্যমে বাংলাদেশের আরও বেশি প্রযুক্তিপ্রেমী তরুণ আন্তর্জাতিক স্বেচ্ছাসেবী কমিউনিটিতে যুক্ত হওয়ার সুযোগ পাবেন। পাশাপাশি তারা বিশ্বজুড়ে গুগল ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সহায়তায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারবেন।